Política de Privacidad

Responsable: Trigglow.

Contacto y Protección de Datos: contact@trigglow.com.

Ámbito: Plataforma web, API (api.trigglow.com), overlays, páginas públicas de pago y las apps de Trigglow que conectas a tu cuenta (el plugin de OBS Trigglow Dynamic Delay, la app de escritorio Trigglow Studio y el plugin de Stream Deck).

Tratamos únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio:

• Datos de cuenta: Correo electrónico, nombre de usuario, contraseña hasheada con Argon2/scrypt, preferencias de idioma y tema.
• Datos de las plataformas de streaming que conectes (Kick, Twitch o YouTube): identificador de usuario, nombre de canal, avatar público y tokens de acceso OAuth (cifrados). Mientras transmites, también los eventos y mensajes del chat de tu canal (texto, nombre público e identificador de quien escribe), follows, suscripciones, bits, Super Chats, membresías, raids y otros eventos de tu canal. Para YouTube, ver la sección 12.
• Datos de Discord (solo si conectas un servidor): identificadores del servidor, canales y roles, y los mensajes y eventos que el bot necesita para ejecutar tus comandos, moderación y avisos.
• Datos de Spotify (solo si lo conectas): tokens OAuth y la canción en reproducción, para mostrarla en tu overlay de música y gestionar peticiones de canciones.
• Peticiones de canciones de YouTube (solo si las activas): el vídeo pedido (identificador, título, canal, miniatura y duración) y el nombre público e identificador en la plataforma de quien lo pidió por el chat; mientras el reproductor está abierto, su estado (vídeo actual, posición, pausa). No requiere conectar ninguna cuenta de Google. Ver la sección 12.
• Importación desde otros bots (Nightbot, Botrix u otros, solo si lo usas): la lista de comandos de tu cuenta, que se copia a Trigglow.
• Datos técnicos y logs: Dirección IP (hasheada en prevención de fraude), User-Agent, logs de servidor y telemetría de WebSocket (Socket.IO). Cuando un espectador busca GIFs o sonidos en la página de pago, se guarda temporalmente (15 minutos) un seudónimo de su dirección IP, un hash con clave secreta (HMAC), no la IP en claro, junto con los resultados que se le han mostrado, únicamente para comprobar que el medio que elige procede de esa búsqueda (y respeta el filtro de contenido del streamer). Ese mismo tipo de seudónimo de la IP se usa en contadores temporales para limitar abusos (número de peticiones al iniciar sesión, conectar apps, abrir tickets o usar Trigi sin cuenta, entre otros), que caducan solos en un máximo de una hora (en la página de pago, en un minuto); en una conversación con Trigi sin cuenta se guarda también un seudónimo de este tipo, solo para marcarla como de invitado.
• Analítica propia de visitas y descargas (sin cookies): la ruta visitada (sin parámetros de consulta) o el tipo de descarga de plugin, con su fecha y hora y un identificador anónimo resultante de aplicar un hash con sal a la IP y al User-Agent, que se regenera cada día; permite contar visitantes únicos dentro de una jornada pero no seguirlos entre días. No se instalan cookies ni se guarda la IP en claro; no se registran las páginas de administración ni los overlays, y se respeta la señal Do Not Track. Se usa solo en informes estadísticos agregados enviados por correo a las personas administradoras.
• Medición de rendimiento de la web (Vercel Web Analytics y Speed Insights, sin cookies): la página visitada, la página de origen, el país, el tipo de dispositivo y navegador y tiempos de carga, con un identificador que Vercel calcula a partir de la petición y descarta a las 24 horas. Sirve para contar visitas y detectar páginas lentas.
• Datos de facturación (Stripe): Identificadores de cliente y suscripción, historial de transacciones (en las alertas pagadas, incluido si la alerta se emitió y, si no pudo emitirse, la fecha y el motivo técnico del fallo, para poder reintentarla y atender reclamaciones). Stripe procesa las tarjetas directamente; Trigglow nunca almacena números de tarjeta ni CVV.
• Datos de cobro de creadores (PayPal, solo si lo conectas para retirar tu saldo): el correo electrónico y el identificador de tu cuenta de PayPal, y los importes y fechas de cada retirada.
• Datos de uso y producto: Triggers configurados, archivos multimedia subidos (incluidos clips y sus subtítulos; del audio de las subidas se envían una o dos muestras de unos 12 segundos a ACRCloud para detectar música comercial con derechos) y tickets de soporte (mensajes y adjuntos, como el registro de OBS que decides adjuntar desde el plugin de OBS; el asunto y el mensaje que escribes en el plugin pasan por el mismo filtro del servidor que oculta rutas con tu nombre de usuario, URLs, claves, correos electrónicos e IPs). Si abres un ticket sin cuenta, guardamos el nombre y el correo electrónico que indicas para responderte; el correo de confirmación que te enviamos no repite tu nombre ni el asunto.
• Asistente de soporte con IA (Trigi), en la web y en el plugin de OBS Trigglow Dynamic Delay: los mensajes que le escribes y sus respuestas, los eventos de la conversación (si te ha servido, si pasa a una persona o se convierte en un ticket), desde dónde preguntas (en la web, la ruta de la página desde la que abres el asistente; en el plugin, su versión y sistema operativo) y el idioma; en el plugin, también la versión del aviso de IA que aceptaste. Desde el plugin, y solo si marcas «Incluir datos técnicos de OBS», también datos técnicos de OBS que son solo cifras y estados: versiones de OBS y del sistema, arquitectura del procesador, motor de renderizado, fabricante de la tarjeta gráfica, RAM, familia del codificador del stream (x264, NVENC, QSV, AMF…), resoluciones del lienzo y de salida y fps, estado y ajustes del delay (incluido si has elegido escena en directo y escena de espera, sí o no, nunca cuál), rendimiento de OBS y del plugin y sus códigos de error recientes; nunca nombres de escenas o fuentes, rutas, claves de stream, URLs ni direcciones IP. Los mensajes escritos desde el plugin pasan además por un filtro en el servidor que oculta rutas con tu nombre de usuario, URLs, claves, correos electrónicos e IPs antes de guardarlos y de enviarlos al proveedor de IA. El registro (log) de OBS nunca se envía al asistente: solo se adjunta a un ticket si tú lo eliges, y antes el plugin oculta en tu equipo esos mismos datos. Te pedimos que no escribas contraseñas, claves de stream, URLs de overlay ni datos de pago.
• Sesiones y apps conectadas: para cada sesión iniciada y cada app de Trigglow que conectas a tu cuenta (el plugin de OBS Trigglow Dynamic Delay, la app de escritorio Trigglow Studio o el plugin de Stream Deck), la fecha de inicio y la de último uso, y la dirección IP y el User-Agent del último uso, para mostrártelas en Ajustes → Sesiones activas y que puedas cerrarlas o desconectarlas; en el plugin de OBS, también su versión y sistema operativo. Mientras confirmas en la web la conexión de una app guardamos además un seudónimo (hash con clave secreta) del rango de red desde el que se pidió, solo para avisarte si la solicitud viene de una red distinta a la tuya: como máximo 10 minutos, o unos 12 en el sistema de conexión anterior (10 para confirmar y 2 para que la app recoja su acceso). La conexión del plugin de OBS, con su IP y User-Agent, se conserva mientras su acceso sea válido (caduca a los 30 días si no se renueva, y nunca dura más de un año) y unos minutos más; después, o al desconectarla, se elimina. Desde su versión 0.6.0, el plugin de OBS recibe un acceso propio, limitado a sus funciones (comprobar tu cuenta, Trigi y tus tickets de Dynamic Delay), que guarda en tu equipo cifrado con la protección de datos de Windows junto con tu nombre visible, sin tu correo electrónico.
• Datos de espectadores: Nombre opcional, texto de mensaje y clips de voz efímeros en la página de pago, y los datos de compra (nombre y correo) en la tienda.
• Stickers del editor de clips (KLIPY): cuando buscas stickers, tu navegador envía la búsqueda directamente a KLIPY, que recibe tu dirección IP y un identificador seudónimo derivado de tu cuenta (un hash que no incluye tu correo ni tu nombre).

Procesamos datos bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): Prestación del servicio de alertas, sincronización con OBS, autenticación (incluidas las apps que conectas a tu cuenta, como el plugin de OBS), gestión de suscripciones Starter/Pro y gestión, cobro y entrega de los pedidos realizados en la tienda.
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Conservación de registros fiscales y contables de facturación.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Seguridad de infraestructura, moderación automática de contenidos subidos (para detectar contenido ilícito y música comercial con derechos; si un contenido se bloquea indebidamente, una persona de nuestro equipo lo revisa a través de soporte y puedes reclamar la decisión), mitigación de abusos, prevención de fraude en referidos y soporte.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD), estadísticas agregadas de uso: informes internos diarios, semanales y mensuales de visitas, descargas de plugins, donaciones, suscripciones e incidencias, y la medición de rendimiento de la web, con impacto mínimo (sin cookies, sin IP en claro y sin seguimiento entre días).
• Asistente de soporte con IA (Trigi): ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) para responder a las consultas que le haces y, si lo pides, preparar tu ticket, incluidos los datos técnicos de OBS que eliges enviar (si preguntas en la web sin cuenta, nuestro interés legítimo en atender tu consulta, Art. 6.1.f RGPD); e interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) para conservar las conversaciones como máximo 12 meses con el fin de atender seguimientos y reclamaciones, revisar la calidad de las respuestas, mejorar el servicio y prevenir abusos. Puedes oponerte y eliminar tus conversaciones cuando quieras (sección 7). Trigi no toma decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni que te afecten de forma similar: solo responde y, si lo pides, prepara un ticket que atiende una persona.
• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Cookies publicitarias de terceros (red de Adsterra), recogidas con el aviso de cookies antes de cargar ningún anuncio de Adsterra. Puedes retirarlo en cualquier momento.

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Los datos se comunican únicamente a los destinatarios siguientes. La lista completa, con sede y garantías de cada uno, está en la página de Subencargados.

• Encargados del Tratamiento (proveedores de servicios): netcup GmbH (alojamiento de los servidores de la API, bases de datos y archivos), Vercel Inc. (alojamiento de la web, CDN y medición de rendimiento), Resend Inc. (correos electrónicos transaccionales), NVIDIA Corporation (moderación automática de contenidos subidos, transcripción y voz sintética de clips, análisis de vídeo y el asistente de soporte con IA Trigi, en la web y en el plugin de OBS), Anthropic PBC (solo para las funciones de IA en las que lo activamos como alternativa a NVIDIA: asistente de soporte, moderación, ideas para clips y análisis de vídeo), ACRCloud (detección de música comercial en el audio subido) y Cloudflare, Inc. (verificación antibots Turnstile en el formulario público de soporte). Todos ellos vinculados mediante contratos de encargo de tratamiento conformes al Art. 28 RGPD. Trigglow no autoriza que los datos enviados a NVIDIA o Anthropic se utilicen para entrenar o mejorar sus modelos de inteligencia artificial.
• Proveedores de servicios de pago: Stripe Payments Europe, Ltd., que actúa como responsable independiente para la tramitación de pagos, la prevención del fraude y el cumplimiento bancario (y, con Stripe Managed Payments, como vendedor registrado de las suscripciones), y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., responsable independiente de las retiradas de saldo que los creadores reciben en su cuenta de PayPal.
• Plataformas de terceros (interoperabilidad): Kick Streaming Pty Ltd, Twitch Interactive, Google LLC / YouTube, Discord Inc. y Spotify AB (y, si los usas para importar comandos o alertas, Nightbot, Botrix y StreamElements), a través de sus APIs oficiales y exclusivamente bajo la autorización que tú concedes al conectarlas. Cada una actúa bajo sus propios términos y política de privacidad.
• Contenido de terceros que carga tu navegador: KLIPY (stickers del editor de clips), Google Fonts (solo las fuentes de Google que eliges para un overlay), los reproductores de Twitch, Kick y YouTube de la página pública del creador (solo cuando pulsas para cargarlos) y las imágenes de emotes de Twitch, Kick, 7TV, BetterTTV y FrankerFaceZ. Al cargarlos, tu navegador les envía tu dirección IP y cada uno la trata conforme a su propia política.
• Redes publicitarias: Adsterra, sujeta a tu consentimiento previo y expreso, que actúa como responsable del tratamiento de las cookies y tecnologías publicitarias que despliega.

Desde el 1 de noviembre de 2026, la API, las bases de datos y los archivos se alojan en servidores de netcup GmbH en Alemania (Unión Europea), contratados por Trigglow; las copias de seguridad se guardan además en un servidor propio de Trigglow en España. Los proveedores en EE.UU. (Stripe, Vercel, Resend, NVIDIA, Anthropic, Cloudflare, KLIPY, Google, Discord, Spotify) operan bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) o Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).

Los datos de cuenta se mantienen mientras la cuenta esté activa. Los registros contables y fiscales se conservan durante el plazo legal de 6 años exigido por el Código de Comercio.

Los clips de audio efímeros de espectadores se eliminan en 24 a 48 horas. El seudónimo de la IP (hash con clave) y los resultados de búsqueda de medios de la página de pago se eliminan automáticamente a los 15 minutos; los contadores de límite de peticiones asociados a ese seudónimo, como máximo en una hora. Los eventos de moderación se eliminan automáticamente a los 60 días, las peticiones de canciones a los 14 días y los registros técnicos del servidor a los 14 días.

Los mensajes de chat de las plataformas conectadas se conservan en el historial operativo durante un máximo de 60 días para la gestión de filtros, comandos y estadísticas, tras el cual se eliminan de forma automática. El resto de eventos (follows, suscripciones, donaciones, estadísticas del stream) y los totales agregados se mantienen vinculados a tu cuenta mientras permanezca activa, y se eliminan al desconectar la plataforma o al eliminar tu cuenta.

Las conversaciones con el asistente de soporte con IA (Trigi), desde la web y desde el plugin de OBS, junto con los datos técnicos de OBS que elijas enviar, se conservan como máximo 12 meses desde que termina la conversación (o desde que empezó, si nunca se cerró; una conversación terminada ya no admite más mensajes ni eventos) y después se eliminan automáticamente. Puedes eliminarlas antes en cualquier momento (sección 7), y también se eliminan al eliminar tu cuenta. Lo que pasa a formar parte de un ticket de soporte (el resumen y la conversación que decides enviar al equipo) se conserva con ese ticket. El historial que ves en el plugin de OBS solo está en la memoria de tu equipo y desaparece al cerrar el diálogo.

Los datos de una sesión o de una app conectada se conservan mientras siga activa y se eliminan al cerrarla o desconectarla, al cerrar sesión en la app, al cambiar o restablecer tu contraseña o cuando caduca. La conexión del plugin de OBS se elimina, como máximo, unos minutos después de que caduque su acceso. El seudónimo del rango de red usado al conectar una app se elimina como máximo a los 10 minutos (unos 12 en el sistema de conexión anterior).

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión («olvido»), limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como revocar en cualquier momento los consentimientos previamente otorgados, escribiendo a contact@trigglow.com. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento previo.

Para eliminar tus conversaciones con Trigi no hace falta que nos escribas: en Ajustes → Privacidad y datos → Conversaciones con Trigi puedes ver cuántas tienes guardadas y eliminarlas todas al momento (las de la web y las del plugin de OBS). Si usaste Trigi sin cuenta, o quieres que eliminemos una conversación concreta, escríbenos a contact@trigglow.com. Para retirar el acceso de una app conectada, usa Ajustes → Sesiones activas (en el plugin de OBS, también «Cerrar sesión» en su dock).

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).

Cifrado en tránsito HTTPS/TLS 1.3 y WebSockets Seguros (WSS), hashing seguro de claves, cookies con flags Secure, HttpOnly y SameSite=Lax, y bases de datos aisladas en contenedores seguros.

Personal autorizado de Trigglow puede acceder a tu cuenta en modo de solo lectura cuando sea necesario para prestar soporte, garantizar la seguridad, prevenir el fraude o cumplir obligaciones legales. Este acceso no permite modificar tu cuenta, oculta tus credenciales y datos de cobro, y queda registrado internamente.

Las apps conectadas con acceso limitado, como el plugin de OBS, solo pueden usar sus propias funciones; su acceso caduca, se renueva de forma automática y puedes revocarlo en cualquier momento. El plugin de OBS solo se comunica con nuestra API por HTTPS, guarda su acceso cifrado en tu equipo y oculta en tu equipo las rutas con tu nombre de usuario, URLs, claves, correos electrónicos e IPs del registro de OBS antes de adjuntarlo a un ticket.

Trigglow puede usarse desde los 13 años. Si tienes menos de 18, necesitas el permiso de tu padre, madre o tutor legal.

Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento y no alcanzas la edad que fija la ley de tu país para darlo por ti mismo (14 años en España, art. 7 LOPDGDD; hasta 16 en otros Estados de la UE), debe darlo tu padre, madre o tutor legal. Si sabemos que hemos tratado datos de un menor de 13 años, o de un menor sin ese consentimiento, eliminaremos la cuenta y sus datos.

Cobrar en Trigglow (Stripe Connect, PayPal, Creators y patrocinios) está reservado a mayores de 18 años. Guardamos la fecha en la que confirmas tener 18 años o más, que se incluye en la exportación de tus datos.

Los padres, madres o tutores pueden ejercer los derechos del menor y pedirnos que eliminemos su cuenta escribiendo a contact@trigglow.com.

Las revisiones de esta política se publicarán con fecha de entrada en vigor actualizada y, si son sustanciales, te pediremos que las aceptes de nuevo al volver a entrar en tu cuenta.

Usamos una cookie/identificador de sesión estrictamente necesaria para mantener tu sesión iniciada. Esto no requiere consentimiento según la normativa de ePrivacy de la UE.

Podemos mostrar banners de nuestro socio publicitario, Adsterra, en el panel del plan Free, en las páginas públicas del sitio para visitantes sin sesión iniciada o con plan Free (portada, documentación, novedades, clips y páginas de comandos), en la página pública del creador (Trigglow Link) solo si el creador lo activa, y al desbloquear funciones del editor de clips viendo un anuncio. Nunca en los overlays ni en el checkout. Adsterra solo se carga, y solo activa sus cookies, después de que lo aceptes explícitamente en el aviso de cookies. Si lo rechazas (o no decides), verás en su lugar un banner propio de Trigglow que no instala ninguna cookie de terceros. Volveremos a preguntarte como máximo a los 12 meses.

Para consultar el listado detallado de cookies, sus finalidades, proveedores y periodos de conservación, consulta nuestra Política de Cookies o cambia tu elección en cualquier momento con «Configurar cookies» en el pie de página o desde Ajustes → Privacidad. Adsterra explica el uso de sus propias cookies publicitarias en https://adsterra.com/privacy-policy-managed.

Si conectas tu canal de YouTube, Trigglow accede a tu cuenta de Google únicamente con los permisos que autorizas (youtube.readonly y youtube.force-ssl) y solo a tu propio canal.

Usamos esos datos exclusivamente para ofrecerte las funciones que activas: mostrar alertas de Super Chat, membresías y nuevos suscriptores en tus overlays, leer el chat de tu directo para ejecutar tus comandos, temporizadores y filtros, responder y moderar en tu chat (borrar mensajes, expulsiones temporales o permanentes), actualizar el título de tu directo, calcular tus estadísticas de stream, leer (o crear, si tu canal aún no tiene) tu clave de transmisión cuando activas el multistreaming, y subir a tu canal los clips que exportas y eliges publicar en YouTube (con su miniatura).

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy). (Trigglow’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.)

No vendemos estos datos, no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de IA, y no los transferimos a terceros salvo para prestarte el servicio, por obligación legal o por seguridad. Ninguna persona de Trigglow lee el contenido del chat de YouTube salvo que lo autorices expresamente (por ejemplo, en una solicitud de soporte), por motivos de seguridad o abuso, o por obligación legal.

Conservación: los mensajes del chat de YouTube se eliminan automáticamente a los 60 días; el resto de eventos de YouTube se guardan en tu historial de actividad mientras tu cuenta esté activa. Se eliminan cuando desconectas YouTube en Trigglow o cuando se elimina tu cuenta. Los tokens OAuth se eliminan al desconectar.

Peticiones de canciones de YouTube: esta función utiliza los Servicios de API de YouTube (YouTube API Services). Para buscar vídeos por nombre o leer los datos de un enlace, Trigglow consulta la YouTube Data API con la clave de API de Trigglow (o, si conectaste tu canal, con tu autorización) y, para los enlaces, el servicio público oEmbed de YouTube. No se accede a tu cuenta de Google ni a la de tus espectadores para esta función.

Los vídeos se reproducen exclusivamente en el reproductor oficial incrustado de YouTube (IFrame Player), en su modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com), dentro de la página del reproductor de Trigglow que abres en OBS o en tu navegador. Al reproducirse, YouTube (Google) puede tratar datos del equipo que reproduce el vídeo (como la dirección IP o identificadores del dispositivo) conforme a su propia política de privacidad; Trigglow no recibe esos datos.

Conservación de las peticiones de canciones: las peticiones reproducidas o descartadas se eliminan automáticamente a los 14 días; las pendientes se conservan hasta que se reproducen, se eliminan o vacías la cola. El estado del reproductor caduca a los 45 segundos de cerrarlo. Los datos de vídeos obtenidos de YouTube se guardan en caché como máximo 7 días (los resultados de búsqueda) y 24 horas (los datos de cada vídeo), siempre por debajo del límite de 30 días que fijan las políticas de los Servicios de API de YouTube.

Al usar las peticiones de canciones de YouTube, tú y tus espectadores aceptáis los Términos de Servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms).

Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde https://myaccount.google.com/permissions o desconectando YouTube en Trigglow (Conexiones). Los datos de YouTube también se rigen por la Política de Privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy) y los Términos de Servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms).

Respecto a los datos de espectadores (mensajes de chat, nombres de usuario o audios efímeros proyectados en directo), el streamer actúa como responsable de su propia emisión pública y Trigglow actúa como proveedor de la herramienta técnica de visualización.

En los cobros directos en la página de pago (Trigglow Link) y en la tienda, Trigglow y Stripe tratan los datos identificativos y de pago estrictamente necesarios para ejecutar la transacción económica.

A los efectos del artículo 28 del RGPD, en relación con los datos personales de espectadores procesados en los overlays y chats, los Términos y Condiciones del Servicio junto con esta sección constituyen el contrato de encargo de tratamiento entre el streamer (responsable) y Trigglow (encargado), con este contenido:

• Objeto y duración: mostrar, filtrar y moderar en tu emisión los mensajes, nombres, eventos y audios de tus espectadores y calcular tus estadísticas, mientras tengas la plataforma conectada y tu cuenta activa.
• Datos y personas afectadas: nombre público, identificador y mensajes de chat de tus espectadores, sus eventos (follows, suscripciones, pagos) y los audios efímeros que envían en la página de pago.
• Instrucciones: Trigglow trata esos datos solo según la configuración que eliges en tu cuenta y estos documentos, salvo obligación legal, en cuyo caso te informará si la ley lo permite.
• Confidencialidad y seguridad: el personal de Trigglow con acceso está obligado a confidencialidad, y se aplican las medidas de la sección 8.
• Subencargados: autorizas de forma general a los subencargados de la página de Subencargados; te avisaremos de los cambios con 14 días de antelación y podrás oponerte. Trigglow les impone las mismas obligaciones y responde de ellos.
• Asistencia: Trigglow te ayudará a atender las solicitudes de derechos de tus espectadores, a cumplir tus obligaciones de seguridad y evaluación de impacto, y te avisará sin dilación indebida, y en lo posible en 48 horas, de cualquier brecha de seguridad que afecte a esos datos.
• Fin del encargo: al desconectar la plataforma o eliminar tu cuenta, los datos se eliminan en los plazos de la sección 6, salvo los que la ley obligue a conservar.
• Auditoría: pondremos a tu disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento y atenderemos auditorías razonables previa solicitud a contact@trigglow.com.